Ciclo de vida de las cuentas de correo de la UEx

La Universidad de Extremadura dispone de dos dominios de correo electrónico y de distintos tipos de cuenta según el colectivo universitario. Cuando una persona deja de tener relación con la Universidad, su cuenta no se elimina de inmediato: pasa por varias fases en las que se va reduciendo el espacio disponible. En esta página le explicamos cómo funciona ese ciclo de vida, el espacio asociado a cada fase y qué debe tener en cuenta para no perder información.

1. Dominios y tipos de cuenta

Existen dos dominios de correo:

@unex.es — Personal de la UEx (PDI y PTGAS).
@alumnos.unex.es — Estudiantes de la UEx.

Las cuentas de personal @unex.es pueden ser de tres tipos:

Principal: cuenta personal del trabajador, ya sea PDI o PTGAS.
Temporal: cuentas para necesidades concretas o de carácter temporal, como eventos u otros usos específicos. Cada usuario puede disponer de hasta 5 cuentas de este tipo.
Institucional: cuentas asociadas a un cargo, servicio o función de la Universidad, y no a una persona concreta.

2. Espacio mientras la cuenta está vigente

Las cuentas principales (@unex.es) y las de estudiante (@alumnos.unex.es) activas disponen del espacio máximo: 100 GB de buzón de correo y 500 GB de OneDrive, con licencia Microsoft A3.

A partir del momento en que se pierde la vigencia, el espacio se reduce por fases. Cuando una cuenta lleva 2 años sin actividad se bloquea, para evitar su uso por terceros.

3. Ciclo de vida — Estudiantes (@alumnos.unex.es)

Cuando un estudiante deja de tener vigencia como alumno, su cuenta evoluciona así:

Fase	Cuándo se produce	Buzón de correo	OneDrive	Licencia
Vigente	Mientras es alumno	100 GB	500 GB	Microsoft A3
Alumni	Al día siguiente de perder la vigencia	50 GB	10 GB	Microsoft A1
Egresado	A los 2 años	1 GB	Sin OneDrive	Microsoft Exchange (solo correo)
Bloqueada	Tras 2 años sin actividad	Sin acceso	Sin acceso	Cuenta bloqueada

4. Ciclo de vida — Personal, cuenta principal (@unex.es)

Cuando un PDI o PTGAS deja de tener vigencia (por finalización de contrato o por jubilación), su cuenta principal evoluciona así:

Fase	Cuándo se produce	Buzón de correo	OneDrive	Licencia
Vigente	Mientras es PDI o PTGAS	100 GB	500 GB	Microsoft A3
Ext-PDI / Ext-PTGAS	Al día siguiente de perder la vigencia	50 GB	10 GB	Microsoft A1
No vigente	Al cabo de 1 año	1 GB	Sin OneDrive	Microsoft Exchange (solo correo)
Bloqueada	Tras 2 años sin actividad	Sin acceso	Sin acceso	Cuenta bloqueada

5. Cuentas temporales e institucionales (@unex.es)

Estas cuentas no reducen su espacio de forma progresiva: se bloquean al día siguiente de que el titular pase a Ext-PTGAS o Ext-PDI.

Tipo de cuenta	Buzón de correo	OneDrive	Licencia	Al perder vigencia el titular
Temporal	50 GB	10 GB	Microsoft A1	Se bloquea al día siguiente
Institucional	50 GB	100 GB	Microsoft A1	Se bloquea al día siguiente

6. Traspaso de cuentas institucionales

Si es responsable de una cuenta institucional y deja el cargo, deberá facilitar el traspaso de la cuenta a la nueva persona responsable. Para ello:

Facilite la contraseña de la cuenta para que la nueva persona pueda asociarla a su gestión.
Si lo considera necesario, puede establecer una contraseña temporal exclusivamente para realizar este traspaso.

¿Por qué es importante? Las cuentas institucionales se bloquean al perder vigencia su titular. Realizar el traspaso a tiempo evita que el servicio o cargo quede sin acceso a su correo.

Recupere su información a tiempo. El espacio disponible se reduce en cada fase. Si tiene documentos o correos importantes, descárguelos o trasládelos antes de perder la vigencia, ya que la cuenta acaba bloqueándose.