Microsoft 365
-
Destinado a…
Cualquier miembro de la comunidad universitaria con una cuenta de correo del dominio @unex.es o @alumnos.unex.es.
-
Solicitud
No requiere solicitud expresa. El servicio se activa junto con la cuenta de correo institucional.
Microsoft 365 es el paquete de productividad y colaboración corporativo de la Universidad de Extremadura. Incluye el correo electrónico institucional, almacenamiento en la nube, las aplicaciones ofimáticas de Office, plataformas de comunicación y trabajo en equipo, y otros servicios complementarios.
La UEx ofrece este paquete al amparo del acuerdo firmado entre Microsoft y la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas (CRUE), mediante una Licencia Campus / ESS de Microsoft.
Aplicaciones y servicios incluidos
Microsoft 365 en la UEx incluye los siguientes servicios. Algunos disponen de página propia con información ampliada en el catálogo:
- Correo electrónico institucional — buzón con dominio @unex.es o @alumnos.unex.es.
- OneDrive — almacenamiento en la nube y sincronización de archivos.
- Word, Excel, PowerPoint y OneNote — aplicaciones ofimáticas, disponibles en versión web y de escritorio.
- Outlook — cliente de correo en versión web y de escritorio.
- Microsoft Teams — mensajería, videollamadas y trabajo colaborativo.
- Forms — creación de formularios y encuestas.
- Otras herramientas de Microsoft 365 accesibles desde el portal según la licencia asignada.
¿Quién puede acceder a este servicio?
Cualquier miembro de la comunidad universitaria que disponga de una cuenta de correo institucional activa, ya sea del dominio @unex.es (PTGAS y PDI) o @alumnos.unex.es (alumnado), y que mantenga una relación activa con la UEx.
El acceso a Microsoft 365 se concede automáticamente al activarse la cuenta de correo, sin necesidad de tramitar ninguna solicitud adicional.
Instalación de las aplicaciones en tus dispositivos
Los usuarios con licencia A3 (alumnado, PTGAS y PDI con vinculación activa) pueden descargar e instalar el paquete completo de aplicaciones de Microsoft 365 en sus dispositivos personales, con los siguientes límites por cuenta:
- Hasta 5 equipos con Windows o macOS.
- Hasta 5 tabletas.
- Hasta 5 teléfonos móviles.
La descarga se realiza desde el portal de Microsoft 365 (https://m365.cloud.microsoft/) tras iniciar sesión con la cuenta institucional. Las aplicaciones para móviles y tabletas también pueden buscarse directamente en la App Store (iOS) o en Google Play (Android), iniciando sesión posteriormente con la cuenta de la UEx.
Los usuarios con licencia A1 únicamente pueden utilizar las aplicaciones en su versión web, a través del portal.
Activación del servicio
Microsoft 365 se activa de forma automática junto con la cuenta de correo institucional:
- Cuentas @unex.es (PTGAS y PDI): el usuario solicita y activa su cuenta de correo a través de la Gestión de Cuentas. Aproximadamente 30 minutos después, Microsoft asigna la licencia que incluye el paquete Microsoft 365.
- Cuentas @alumnos.unex.es (alumnado): la cuenta se asigna de forma automática al formalizar la matrícula. Cuando el alumno la activa, Microsoft asigna la licencia que incluye el paquete Microsoft 365 en un plazo aproximado de 30 minutos.
Vigencia del servicio
La UEx asigna la licencia A3 —que permite instalar las aplicaciones en dispositivos, además de la versión web— a la cuenta de correo principal de todas las personas con vinculación activa (alumnado, PTGAS y PDI).
La licencia A1 —solo versión web— se asigna a las cuentas institucionales y secundarias, así como a determinados colectivos (egresados, convenio, etc.).
Al perder la vinculación activa con la UEx, la licencia y el espacio disponible (OneDrive y buzón de correo) se reducen automáticamente. El detalle del espacio según el tipo de cuenta y su situación se describe en la página Ciclo de vida de las cuentas de correo.
Si no estás seguro del tipo de cuenta que tienes, puedes comprobarlo en el portal de Gestión de Credenciales.
Preguntas frecuentes
¿Cómo inicio sesión en una aplicación de Office ya instalada?
Con conexión a Internet, abre cualquier aplicación de Office (por ejemplo, Word) y selecciona la opción de iniciar sesión. También puedes acceder desde Archivo → Cuenta → Iniciar sesión o Archivo → Cuenta → Activar producto. Es recomendable hacerlo para que la licencia quede correctamente vinculada a tu usuario.
¿Qué ocurre con las aplicaciones instaladas si pierdo la vinculación con la UEx?
Las aplicaciones de Microsoft 365 instaladas en local pasan a un modo de funcionalidad reducida: podrás abrir y consultar tus documentos, pero no editarlos ni crear documentos nuevos. Para recuperar la funcionalidad completa será necesario disponer de una licencia A3 válida.
¿Periódicamente se comprueba que sigo cumpliendo los requisitos?
Sí. Microsoft verifica de forma periódica que la cuenta mantiene una vinculación activa con la UEx. Si la situación cambia, la licencia se ajusta automáticamente según se describe en la sección Vigencia del servicio.
¿Dónde puedo ampliar la información oficial de Microsoft?
En la página oficial de Microsoft 365 para Educación.
Ayuda y soporte
Para solicitar soporte o reportar cualquier incidencia, abra un ticket a través del CAU (Centro de Atención al Usuario), dentro de la categoría Servicios TIC → Correo y colaboración → Plataformas de trabajo colaborativo (ofimática). La incidencia será atendida a la mayor brevedad.
Escuchar