Tarjeta Universitaria Inteligente

La Tarjeta Virtual (vTUI) sustituye a la tarjeta en formato plástico (la cual está en proceso de extinción). Esta tarjeta en formato plástico, se emitirá solamente en casos excepcionales y a usuarios autorizados, para el acceso mediante dispositivos electrónicos a ubicaciones físicas o despachos o aparcamientos. Para estos casos excepcionales, se requiera una solicitud mediante CAU siguiendo el procedimiento en el último apartado de Incidencias.

La Tarjeta Virtual (vTUI) de la Universidad de Extremadura, versión digital del antiguo carnet universitario, se obtiene automáticamente al descargar la App oficial de la UEx y autenticarse en ella mediante la cuenta de correo electrónico del usuario en la Universidad de Extremadura. Este proceso se denomina “estampación virtual”, para lo que se requiere disponer de una cuenta de correo institucional en los dominios @unex.es o @alumnos.unex.es. Si tienes algún problema con las credenciales, accede a la página de Gestión de Credenciales para más información.

La Tarjeta Virtual (vTUI) está disponible actualmente para Estudiantes de Grado o Postgrado, Personal Docente e Investigador (PDI), Personal Técnico de Gestión y Administración y servicios (PTGAS), y Becarios de Formación e Investigación. Es condición indispensable tener relación vigente con la UEx en alguno de estos colectivos para su obtención.

La Tarjeta Virtual (vTUI) tiene vigencia anual y se renueva automáticamente para PDI, PTGAS y para estudiantes, con el curso académico. Si termina la relación del usuario con la UEx en un colectivo determinado, se termina el derecho a la obtención y uso de la Tarjeta Virtual (vTUI) en dicho colectivo.

Para facilitar la identificación del usuario, la Tarjeta Virtual (vTUI) de la UEx lleva también impresa una foto del usuario. Si la foto del usuario ya está recogida en nuestros sistemas de información, dicha foto aparecerá en la Tarjeta Virtual (vTUI) de la UEx. Si aparece un avatar, puede proporcionar una fotografía con unas características específicas. A continuación, se muestra un ejemplo de ambos casos:

La forma ordinaria de obtención de la fotografía son las siguientes:

ESTUDIANTES

• Campaña Anual de Digitalización de Fotos para el estudiante de nuevo ingreso (16 de septiembre hasta el 8 de de octubre)

Durante este periodo, la Universidad de Extremadura junto con el Banco Santander, realiza la captura y digitalización de fotos para nuevos estudiantes. Estas fotos se almacenan en nuestros sistemas. Toda la información de la campaña se encuentra en la sección Campaña anual de captación de fotografías de esta misma página, donde te se indica al estudiante como hacerse la fotografía y donde.

Más información aquí: Campaña de digitalización de la fotografía del estudiante

• Estudiantes de Cursos Anteriores:

Si ya participaste en una campaña de fotos anterior, tu foto ya está almacenada en nuestros sistemas y se usará para tu Tarjeta Virtual (vTUI). Para verificar si posees una fotografía en los sistemas de información de la UEx, puedes hacerlo descargando la App oficial de la UEx y consultando su Tarjeta Virtual. Si aparece un avatar (Foto no disponible), indicará que no contamos con tu fotografía.

SI NO TIENES FOTO, dirígete a la sección “Si no tengo foto, ¿cómo registro mi fotografía para la Tarjeta Virtual (vTUI) de la UEx?”, donde encontrarás los métodos indicados para validar tu fotografía.

PDI Y PTGAS

Se utilizará la fotografía almacenada en el Portal de Servicios. Para verificar si posee una fotografía en los sistemas de información de la UEx, puede hacerlo descargando la nueva App UEx y consultando su Tarjeta Virtual. Si aparece un avatar (Foto no disponible), indicará que no contamos con su fotografía. En tal situación, haga click en el botón para enviar su fotografía mediante el siguiente formulario:

Enviar
fotografia PDI/PTGAS

Después de unos días, una vez que haya sido procesada y almacenada por la UEx, podrá confirmar que su fotografía ha sido actualizada consultando nuevamente su Tarjeta Virtual, la cual mostrará la nueva fotografía enviada.

Para actualizar o cambiar tu foto en la Tarjeta Virtual (vTUI) puedes usar alguno de estos métodos:

ESTUDIANTES

Validación de Foto por la Universidad: Debes validar tu foto con la Universidad antes de que se almacene en nuestros servidores. Tienes dos posibles opciones:

• ATENCIÓN PRESENCIAL: (para estudiantes matriculados en algún centro de las ciudades de Badajoz o Cáceres). Acude a las oficinas del SIAA en Cáceres o Badajoz con tu DNI/NIE/PASAPORTE para verificar tu identidad. Allí, te tomarán una foto con una tablet, que se integrará directamente en nuestros sistemas.
• ATENCIÓN VIRTUAL: (exclusivamente para estudiantes matriculados fuera de las ciudades de Badajoz o Cáceres, o que cursen estudios a distancia en la UEx). La atención virtual implica dos condiciones obligatorias para que la fotografía sea aceptada y registrada en la UEx. Los pasos a seguir para la ATENCIÓN VIRTUAL son:

1. Enviar una foto en formato jpg/jpeg a través del siguiente formulario online:

Enviar la fotografia del
estudiante

El nombre del archivo debe ser tu NIF/NIE/PAS (con letra), por ejemplo: “12345678Z.jpg” o “12345678.jpeg”.

Para obtener una fotografía adecuada, sigue estas indicaciones:

• • • • Tipo de Fotografía: Debe ser una foto reciente, similar a las utilizadas para documentos oficiales o carnets.
      • Posición y Fondo: La foto debe tomarse de frente, mostrando claramente tu rostro. El fondo debe ser liso y de un solo color.
      • Rostro Visible: Asegúrate de que tu cabeza esté descubierta y no uses gafas de sol ni ninguna prenda que oculte tu rostro. La foto debe incluir tus
        cejas, ojos, nariz, boca y mentón claramente visibles.
      • Tamaño y Peso de la Foto: Las dimensiones deben ser aproximadamente 470 x 551 píxeles y el archivo no debe superar los 200KB.

Es importante que tu rostro esté completamente visible para una identificación precisa.

2. Después de enviar la foto, deberás reservar una cita virtual para una fecha y hora específicas. Recibirás los detalles de confirmación en tu correo electrónico. Durante esta cita, que se realizará mediante una videollamada en Microsoft Teams, tendrás que confirmar tu identidad mostrando tu NIF/NIE/Pasaporte a la cámara. En ese momento, se validará tu foto.

Reservar
cita previa virtual para el estudiante

PDI Y PTGAS

La fotografía en la Tarjeta Virtual (vTUI) se activará entre 1 y 3 días después de tomarte la fotografía y completar su procesamiento. Una vez transcurrido este período, tu tarjeta con tu fotografía estará disponible al acceder a ella.

Durante la duración de la campaña de digitalización de fotografía, si te aparece una imagen como esta, no te preocupes, eso significa que no tienes fotografía asignada. Deberás concertar una cita previa como se indica en la información de esta página.

Una vez que tu foto sea digitalizada ( el proceso no es inmediato, tardará entre 1 y 3 días hábiles aproximadamente desde que he hacen la fotografía), dicho mensaje desaparecerá. Y una vez sea procesada la foto, entonces se mostrará tu Tarjeta Virtual

Con la vTUI en tu móvil, tendrás acceso a los siguientes servicios:

• Acreditación Universitaria: La Tarjeta Virtual (vTUI) reemplaza al antiguo “Carné de Estudiante”, acreditándote como miembro de la Universidad de Extremadura y de ciertos grupos especificados.
• Acceso a Bibliotecas: La Tarjeta Virtual (vTUI) sirve para entrar a las bibliotecas de la Universidad de Extremadura. Próximamente, podría utilizarse también para el préstamo de libros, dependiendo de las decisiones del Servicio de Biblioteca.
• Control de Accesos a Edificios y Aparcamientos: Por el momento, la Tarjeta Virtual (vTUI) no permite el acceso a edificios y aparcamientos hasta que se actualice la tecnología necesaria. La tarjeta en versión de plástico sí ofrece esta funcionalidad actualmente, pero solo personal autorizado.
• Beneficios Sociales: La Tarjeta Virtual (vTUI) ofrece ventajas como descuentos en tiendas, museos y transportes a nivel nacional. Estos beneficios no dependen de la Universidad de Extremadura sino del organismo/administración que lo quiera aplicar a los integrantes de nuestra universidad dado que la Tarjeta Virtual (vTUI) te acredita como miembro de la UEx.
• Se irán incorporando nuevas funcionalidades en próximas versiones de la Tarjeta Virtual (vTUI).

Lo expresado a continuación es de aplicación para ambos tipos de tarjeta, en sus dos formatos, virtual (vTUI) y plástico, a la cual nos referiremos como LA TARJETA UNIVERSITARIA INTELIGENTE (TUI) DE LA UEx.

1. El uso indebido de LA TARJETA UNIVERSITARIA INTELIGENTE (TUI) DE LA UEx estará sujeto a las sanciones previstas en la normativa de convivencia de la Universidad de Extremadura. Se considerará uso indebido entre otros, la falsificación, alteración, reproducción, uso no autorizado, préstamo o cesión a terceros, y cualquier otra conducta que vulnere los derechos y deberes establecidos en esta instrucción.

2. En caso de pérdida o robo de LA TARJETA UNIVERSITARIA DE LA UEX (en formato de plástico), el titular deberá comunicarlo inmediatamente a la Unidad de Atención al Usuario de la Universidad de Extremadura a través del CAU, para proceder a su bloqueo y evitar su uso fraudulento.

3. El titular de la TARJETA UNIVERSITARIA DE LA UEX será responsable de los daños y perjuicios que cause a la Universidad de Extremadura o a terceros por su uso indebido, y deberá indemnizar a los perjudicados en su cuantía correspondiente.

4. La Universidad de Extremadura se reserva el derecho a retirar o anular la tarjeta en caso de uso indebido de la misma, y podrá emprender las acciones legales que considere oportunas para hacer efectivas las responsabilidades civiles y penales correspondientes.

5. La Universidad de Extremadura no se hace responsable de los perjuicios que pudieran derivarse del uso indebido de la TARJETA UNIVERSITARIA DE LA UEX por parte de su titular o de terceros.

En caso de problemas con la vTUI (Tarjeta Virtual) o su versión en plástico puede enviar una incidencia a través de la web del Centro de Atención a Usuarios (CAU) de la UEx: ( https://cau.unex.es/). Concretamente en la opción: Soporte TIC Gestión > Gestión de Identidades >CARNET / Dispositivos físicos de autenticación, con un resumen, descripción y una imagen adjunta del problema si lo cree necesario.

Solicitudes de la Tarjeta en formato plástico

En caso de necesitar una tarjeta en formato plástico:

1. Si ya tiene una relación actual y vigente con la UEx (Estudiantes de Grado o Postgrado, Personal Docente e Investigador (PDI), Personal Técnico de Gestión y Administración y servicios (PTGAS), y/o Becarios de Formación e Investigación) vaya directamente al punto 3.

2. Si no tiene una relación vigente actual, y sus datos no están en nuestros sistemas de información, el responsable que va a solicitar y autorizar la emisión de dicha tarjeta para el usuario, deberá dirigir una solicitud a través de la web del Centro de Atención a Usuarios (CAU de la UEx). Concretamente en la opción: Soporte TIC Gestión >Atención al usuario (CAU), solicitando el alta del usuario al cual se le va a emitir la tarjeta con la relación de Invitado (si se trata de Personal Autorizado o externo), o como Personal de Convenio (si pertenece a dicho colectivo), adjuntando una autorización firmada por su inmediato superior o algún miembro del equipo directivo del centro (Decano/a, Director/a, Subdirector/a, Administrador/a), incluyendo en dicha autorización, los datos personales del usuario para el que solicita la tarjeta (documento, nombre y apellidos), la fecha de caducidad, que se corresponderá con la fecha de finalización de la relación del usuario con la actividad por la que se le concede la tarjeta, y los motivos por los que realiza la solicitud.

Una vez que el usuario haya sido dado de alta, el mismo usuario, deberá solicitar la tarjeta, cumplimentando el punto 3, y adjuntando la misma autorización, que le será proporcionada por el responsable.

3. Deberá dirigir una solicitud a través del CAU (https://cau.unex.es/) dirigida al SIAA, concretamente a través de la opción: (Información Académica (SIAA) > General > Tarjeta Universitaria, justificando su necesidad y adjuntando una autorización firmada por su inmediato superior o algún miembro del equipo directivo del centro (Decano/a, Director/a, Subdirector/a, Administrador/a). Una vez aprobada la solicitud, se le citará en la oficina del SIAA más cercana a su centro, donde la tarjeta le será emitida y entregada en el mismo momento, previa identificación. Esta tarjeta se entrega desactivada, y deberá acudirse a la conserjería de su centro para su activación. En caso de usuarios de Servicios Centrales, deberán activar su tarjeta en la
conserjería de cada Rectorado, según corresponda.