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Listas de distribución

Una lista de distribución es un conjunto de direcciones de correo electrónico encerrados en una sola. Se usan para enviar ciertos mensajes o anuncios con un contenido de interés general para todos los miembros de la lista.

En la Universidad de Extremadura una lista de distribución toma la forma de una dirección del tipo «milistadedistribucion@listas.unex.es» de forma que al utilizarse esta dirección como destinatario estamos enviando un correo a todas las direcciones que guarda esta lista en concreto.

Entendido esto, cada lista de correo tiene al menos un dueño (owner), uno o varios moderadores (que tienen permisos para utilizarla), y una lista de suscriptores, que son las direcciones que componen la lista y que recibirán los correos electrónicos cuando la lista se utilice.

  • Roles de las listas de distribución: definen el papel que se tiene como miembro de una lista.
  1. Propietario (owner), es quien administra la lista definiendo el comportamiento de la misma, los editores y los subscriptores.
  2. Editores (o moderadores), son los correos autorizados a mandar mensaje a las lista, y a su vez son los que pueden aceptar o rechazar la distribución de los mensajes que llegan a la lista.
  3. Suscriptores (subscribers), son aquellos que reciben los correos y cuyas direcciones componen la lista.

NOTA: Se puede tener diferentes roles frente a una lista, no siendo estos excluyentes entre sí. Ej: Un editor puede no ser suscriptor de una lista y por tanto no recibirá los correos que se envien a la lista; o puede ser los dos roles a la vez.

Conceptos generales y tipos de listas

A continuación se definen algunos conceptos generales que se aplican tanto a la formación de la lista como a la distribución de los mensajes, generando distintos tipos de listas:

  1. tipos de listas según su configuración.
    1. Oficiales o Generales: Las crea y mantiene el SICUE. Pertenecen a la UEx. Claros ejemplos son las listas siguientes: usuarios, alumnos o listas de personal. Suelen ser listas cerradas en cuanto a derechos de suscripción y baja, y salvo excepciones, son automáticas; es decir, que cargan sus suscriptores automáticamente desde las bases de datos de la Uex.  
    2. Particulares: No se crean automáticamente por la Universidad, sino que son solicitadas por algún miembro de la Comunidad Universitaria. Por ejemplo, las que se usan para eventos y congresos, departamentos, grupos de trabajo etc. El SICUE la activa, previa petición, si cumple los requisitos formales de nomenclatura y configuración.
  2. tipos de listas según derechos de suscripcion o baja.
    1. En cuanto a los derechos de suscripcion o baja hay tres tipos:
      1. Abiertas: Los suscriptores pueden darse de alta o baja de la lista usando las opciones de la misma desde la propia pagina web de la Universidad.
      2. Cerradas. Los suscriptores no tienen la posibilidad de suscribirse o darse de baja. Cualquier intento de envío de un comando suscribe/unsuscribe por parte de otro usuario es rebotado por el sistema.
      3. Cerradas con derecho a baja. Los suscriptores se cargan automáticamente pero existe la posibilidad de que puedan darse de baja libremente con la opción «baja».
  3. Dos tipos de listas típicas:
    1. Listas tipo Boletín: permiten a los Suscriptores solo recibir mensajes. Con este tipo de lista de correo, la información va desde un remitente único (un moderador o editor de la lista) a un largo número de receptores. 
    2. Listas de discusión o foro: permiten a todos los Suscriptores participar de forma activa en la mensajería del foro. Todos pueden recibir y enviar mensajes a la lista. Pueden ser moderadas o no. En una lista de discusión moderada, los mensajes son transmitidos a todos los suscriptores una vez que han sido aprobados por uno de los moderadores de la lista. (La moderación asegura que los Suscriptores no recibirán mensajes fuera del tema de la lista o mensajes comerciales no solicitados (spams) o mensajes que contienen archivos adjuntos de gran tamaño, etc.) En una lista de discusión no moderada, los mensajes son transmitidos tan pronto como el robot de administración de la lista los recibe, sin previa revisión de moderadores.

Parámetros de configuración de una lista: son aquellos que se utilizan en su creación. En ellos se define el comportamiento de la misma: recepción de mensajes y comandos, permisos de suscripciones y bajas, permisos de visualización del histórico de mensajes etc.

    Diferentes listas UEX según la naturaleza de sus contactos

    Listas Genéricas:

    Nombre de la lista Suscriptores
    Usuarios Todos las cuentas tipo@unex.es
    PDI Personal docente e investigador (cuenta principal)
    PAS Personal Técnico, de Gestión y de Administración y Servicios (cuenta principal)
    Alumnos cuentas_tipo@alumnos.unex.es lista de alumnos en activo de la Uex.
    Alumni cuentas_tipo@alumnos.unex.es es la lista de alumnos que terminaron sus estudios en los dos cursos académicos inmediatamente anteriores al actual
    Alumnos_egresados cuentas_tipo@alumnos.unex.es que han finalizado sus estudios hace más de dos cursos académicos
    alumnos_grado Alumnos matriculados en Grado
    alumnos_master Alumnos matriculados en Máster
    alumnos_doct Alumnos matriculadodos en doctorados
    alumnos_practicas Alumnos de las asignaturas con Prácticas Externas
    alumnos_mayores_xx Alumnos de la escuela de mayores, donde xx es el codigo de la localidad de la escuela.

    Listas administrativas:

    Nombre de la lista Suscriptores
    dir_centros Decanos/directores de Centros. Correos institucionales.
    dir_dptos Directores de Departamentos. Correos institucionales.
    sec_centros Secretarias académicas de centros
    sec_dptos Secretarias académicas de departamentos
    admin_centros Administradores de centros
    comunicacionsiue Correos implicados
    directores_tesis Directores de tesis activas
    tutores_doctorandos Tutores de tesis activas

    Listas de órganos colegiados y de representación:

    Nombre de la lista Suscriptores
    claustro Miembros del claustro
    consejogobierno Miembros del Consejo de Gobierno
    consejosocial Miembros del Consejo Social
    juntapas PAS o PTGAS Funcionario
    juntapdi PDI Funcionario
    ce-pas PAS o PTGAS Laboral (excluyendo tecnicos de apoyo)
    ce-pdi PDI Laboral

    Listas de alumnos por centro:

    Nombre de la lista Suscriptores
    alumnos_cume Centro Universitario Mérida
    alumnos_ceye Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
    alumnos_cupl Centro Universitario de Plasencia
    alumnos_dere Facultad de Derecho
    alumnos_inag Escuela de Ingenierías Agrarias
    alumnos_educ Facultad de Educación
    alumnos_inin Escuela de Ingeniería Industriales
    alumnos_eeyt Facultad de Empresas, Finanzas y Turismo
    alumnos_epcc Escuela Politécnica
    alumnos_fyle Facultad de Filosofía y Letras
    alumnos_eyto Facultad de Enfermería y Terapia Ocupacional
    alumnos_fopr Facultad de Formación del Profesorado
    alumnos_cdyc Facultad de Documentación y Comunicación
    alumnos_medi Facultad de Medicina y Ciencias de la Salud
    alumnos_cien Facultad de Ciencias
    alumnos_vete Facultad de Veterinaria
    alumnos_cdep Facultad de Ciencias del Deporte
    alumnos_ccsa Centro Cultural Santa Ana

    Listas de profesores por centro según plan de ordenación:

    Nombre de la lista lista alternativa
    pdi_cume pd_cume
    pdi_ceye pd_ceye
    pdi_cupl pd_cupl
    pdi_dere pd_dere
    pdi_inag pd_inag
    pdi_educ pd_educ
    pdi_inin pd_inin
    pdi_eeyt pd_eeyt
    pdi_epcc pd_epcc
    pdi_fyle pd_fyle
    pdi_eyto pd_eyto
    pdi_fopr pd_fopr
    pdi_cdyc pd_cdyc
    pdi_medi pd_medi
    pdi_cien pd_cien
    pdi_vete pd_vete
    pdi_cdep pd_cdep
    pdi_ccsa pd_ccsa

    Listas de PAS o PTGAS por centro:

    Nombre de la lista Suscriptores
    pas_cume Centro Universitario de Mérida (15)
    pas_ceye Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
    pas_cupl Centro Universitario de Plasencia
    pas_dere Facultad de Derecho
    pas_inag Escuela de Ingenierías Agrarias
    pas_educ Facultad de Educación
    pas_inin Escuela de Ingenierías Industriales
    pas_eeyt Facultad de Empresas, Finanzas y Turismo
    pas_epcc Escuela Politécnica
    pas_fyle Facultad de Filosofía y Letras
    pas_eyto Facultad de Enfermería y Terapia Ocupacional
    pas_fopr Facultad de Formación del Profesorado
    pas_cdyc Facultad de Documentación y Comunicación
    pas_medi Facultad de Medicina y Ciencias de la Salud
    pas_cien Facultad de Ciencias
    pas_vete Facultad de Veterinaria
    pas_cdep Facultad de Ciencias del Deporte

    Listas por titulación:

    Nombre de la lista Suscriptores y fuente de datos
    titulaciones_xxxx Listas de de profesores por titulación (siendo xxxx el código de la titulación). Los datos son obtenidos del Plan de Ordenación Docente (POD).
    alumnos_xxxx Listas de alumnos por titulación (siendo xxxx el código de la titulación). Los datos son obtenidos de UXXI-Académico.

          Son editores de estas listas de distribución las cuentas institucionales pertinentes de cada centro, siendo siempre incluidas en este grupo las de dirección, secretaria y administración del centro.

    Normas de utilización

    • En ningún caso se podrán utilizar las listas de distribución para la distribución de información ajena a las finalidades de la Universidad.
    • No se deben utilizar las listas de forma indiscriminada.
    • La lista no se debe de utilizar para mandar adjuntos, ya que el tamaño del adjunto se multiplica por el nº de componentes de la lista.
    • El tamaño máximo del adjunto es de 10 MB. Este tope esta definido para evitar la sobrecarga de los servidores de correo de la Universidad y el llenado involuntario de los buzones de los usuarios de la lista.

    ¿Cómo solicitar y revocar este servicio?

    Puede solicitar el acceso a una lista de distribución, o la creacion de una lista nueva abriendo un tiket en https://www.cau.unex.es en la sección TIC/correo y colaboracion/Listas de distribución.

    Si lo que necesita es suscribirse a una lista puede hacerlo desde listas.unex.es buscando el nombre de la lista en cuestión, y pulsando en suscribir (solo en listas abiertas esta opcion está disponible).

    Del mismo modo puede darse de baja de una lista a la que esté suscrito y no lo desee, de nuevo con el requisito de que la lista sea abierta o cerrada con derecho a baja.

    ¿Cómo solicitar una nueva lista de distribución?

    La solicitud de creación de una lista se puede realizar de dos formas: 

    • A través de la opción «+Solicitar una lista» que encontrará en la propia interfaz de SYMPA: para ello acceda a través del link » Acceso a listas de distribución » .Es necesario autenticarse con el correo electrónico de la uex con el que desea utilizar la lista de distribución. Debe generar la configuración deseada con las opcIones que se le brindan y dejarla completa y pendiente de validación. Posteriormente, debe esperar a que el ListManager la valide. Puede avisar de su solicitud a través de CAU. 
    • A través del CAU, en el que el solicitante deberá concretar: 
      • Justificación y propósito de la lista. 
      • Estimación del número de personas que pueden estar interesadas en la lista. 
      • Nombre propuesto para la lista (Ver abajo apartado nomenclatura de la listas). 
      • Descripción corta para la lista. 
      • La dirección de correo (unex.es) que pretende habilitar como Owner, que normalmente es la misma que hace la petición. Se recomienda que sea una dirección asociada a un cargo si es una lista administrativa o de gestión como por ejemplo la de un director de un departamento o servicio, aunque puede ser el correo personal si es una lista temática. 
      • Los Moderadores o Editores (direcciones de correo electrónico) que usarán la lista de distribución para enviar emails. Puede ser el propio solicitante o añadir más personas. En este caso siempre que sea posible, se añadirán direcciones que pertenezcan a cargos, intentando evitar las direcciones personales. Así se podrá garantizar que, al haber cambios de personal, los nuevos dueños de estas direcciones tengan acceso directo a las listas que necesitan para el desempeño de sus funciones. 

    NOMENCLATURA DE LISTAS:

    Para crear/solicitar alguna nueva lista dentro de los ámbitos siguientes, se deben seguir estos formatos predeterminados: 

     

    Tipo de listas  Formato 
    Alumnos por titulación  alumnos_xxxx 
    Alumnos por centro  alumnos_abcd 
    Alumni por titulación  alumni_xxxx 
    Alumni por centro   alumni_abcd 
    Egresados por titulación  egresados_xxxx 
    Egresados por centro   egresados_abcd 
    Profesores por titulación  titulaciones_xxxx 
    Profesores por centro  titulaciones_abcd 
    Personal PTGAS por centro  ptgas_abcd 
    Personal PDI por centro  pdi_abcd  
    Departamento  dpto_nombre 
    Listas de grupos o sindicatos  nombregrupo_especificación 

    En los casos anteriores, por convención, xxxx será el código de la titulación o el centro. Por norma general con numeración hace referencia al código de una titulación, y con letras hace alusión a una breve descripción del centro al que se refiere.

    Preguntas Frecuentes

      – Manual de preguntas frecuentes: Listas de distribución – help

    ¿Cómo enviar un correo a la lista?

    • La dirección completa de la lista y a la que se debe mandar el correo es: nombre@listas.unex.es Ej: usuarios@listas.unex.es
    • El editor que mande el correo recibirá un correo enviado desde sympa@listas.unex.es, en donde se solicita la confirmación para distribuir el mensaje. El mensaje es similar al siguiente

    «Para distribuir el mensaje adjunto en la lista pruebas, haga click en:mailto:sympa@listas.unex.es?subject=CONFIRM%208342a3f0cacd102f1ffb01764e233927 o enví­e un mensaje a sympa@listas.unex.es con el siguiente Asunto: CONFIRM 8342a3f0cacd102f1ffb01764e233927 X-Sympa-To: nombrepruebas@listas.unex.es»

    Si quiere distribuir el correo deberá pinchar en el enlace (CONFIRM), se abrirá un nuevo correo y debe enviarlo. Si no se quiere distribuir el correo no haga nada.

    Una vez confirmada la distribución del correo recibirá otro indicándole que la operación ha sido efectuada. El correo es similar al siguiente:

    «From: «SYMPA» <sympa@listas.unex.es>To: editor….. Subject: distribución de mensaje

    Su mensaje con el identificador 8342a3f0cacd102f1ffb01764e233927 para la lista ‘nombre’ ha sido confirmado y distribuido.»

    Si alguna persona no autorizada decidiera mandar un correo a la lista los editores recibirían un aviso

    ¿Cómo enviar un adjunto a la lista?

    Para un buen uso de los recursos aconsejamos que los adjuntos se envíen a través del sistema de transferencia de ficheros, de esa manera no se multiplica por el numero de destinatario de la lista la información a distribuir

    • acceda a su OneDrive a través de la página de Office 365 con el usuario editor de la lista de distribución
    • Suba el fichero que desee enviar.
    • Haga clic en el icono de “Compartir”.
    • Configure el acceso compartido de dicho documento y una vez terminado copie el enlace que aparece.
    • Abra su correo (editor de la lista, y no otros) a través de https://outlook.office.com y envíe el correo a la lista de distribución con el enlace copiado en el paso anterior. Recuerde: milistadedistribucion@listas.unex.es

      Utilizar el espacio web compartido de documentos

      Ayuda y soporte

      Para solicitar soporte o reportar cualquier incidencia, abra un nuevo ticket a través del CAU en https://www.cau.unex.es en la categoría Servicios TIC -> Correo y colaboracion-> Listas de distribución

      Le sera respondido a la mayor brevedad.

      ATENCION! Si no tiene activo su correo electrónico de la UEX, entre en el sistema del CAU como «INVITADO» para poder usar cualquier otro correo.